常にお客様第一を忘れない

お客様の要望は話し合いで見つかる

「このようなイメージの製品を作ってほしい」
こういったオーダーをいただいたとき、私たちが考えるのは「この製品を使う理由は何だろうか」ということです。具体的なイメージやアイデア、用途に関するオーダーをいただければ、もちろんそれを正確に再現して製品を作ります。しかし、お客様にはぜひ、私たちが持っている経験を生かしていただきたいと考えます。「なぜ、この製品が必要なのか」「そこには、どういうった課題があるのか」──発注に至る理由や問題点を聞かせていただくことで、より精度の高いソリューションをご提供できます。私たちが徹底的にヒアリングさせていただくのは、そんな理由があるからなのです。

オーダーメイドによる製作を行います。
ヒヤリングや課題解決のソリューションまで、必要な製品のご提案を含めてお客様の要望に広くお応えします。長年の経験を生かしたオーダーメイド製品の品質は、すべてのお客様に高い評価を受けています。

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